Reklamationen

​100% Geld-Zurück-Garantie
Wir sind überzeugt davon, dass unsere myPROGRESS Dienste und Produkte dein Leben bereichern werden. Falls du nach dem ersten Monat dennoch nicht zufrieden sein solltest bekommst von uns du dein Geld zurück.

Unser Versprechen an dich

Voraussetzungen und Bedingungen:

  • Alle Artikel, die Du bei uns gekauft hast, können innerhalb von 30 Tagen reklamiert werden.

  • Der Rechnungsbetrag wird auf das Zahlungsmittel und über den Shop-Dienstleister erstattet, welches/welcher bei Bestellung verwendet wurde.

  • Je nach Eingangsdatum der Reklamation kann der Vorgang bis zu 14 Tage dauern.

  • Die Reklamationsware muss gegebenenfalls zurückgesendet werden.

  • Kostenlose Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. 

  • Es wird nur gutgeschrieben, nicht umgetauscht.

  • Versandkosten werden nicht gutgeschrieben.

Damit wir deine Anfrage bearbeiten können, sende uns diese per E-Mail oder reklamiere direkt auf Digistore24.

Und so funktioniert's: 

1. Schritt: Anfrage per E-Mail senden 

 

2. Schritt: Wir bitten um deine Geduld, jede Anfrage wird innerhalb von 24-48 Stunden beantwortet!

 

Es wird der Kaufzeitpunkt geprüft sowie die Anfrage selbst, ggfs. müssen Kontodaten nachgereicht werden für die Rückerstattung.)

Weitere Informationen zum Rückgaberecht findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.